1. Общие положения

1.1. Общество с ограниченной ответственностью «Латлонг» (далее «Исполнитель») предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее «Заказчик») заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты (ст. 435, 437 ГК РФ).

1.2. Акцептом оферты является оплата счёта в личном кабинете на сайте https://latlong.online (далее «Сайт»). С момента оплаты договор считается заключённым (п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1.3. Термины:

• Станция: солнечная электростанция Заказчика с инвертором Deye, подключённая к системе мониторинга Исполнителя.
• Личный кабинет: раздел Сайта, где Заказчик видит состояние своих Станций и счета.
• Расчётный период: 31 календарный день с момента оплаты или с окончания предыдущего оплаченного периода.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услугу дистанционного мониторинга Станции в течение оплаченного Расчётного периода. В услугу входит:

• круглосуточный сбор данных Станции и проверка на неисправности;
• уведомления по СМС и (или) в мессенджере MAX по выбору Заказчика об авариях и проблемах Станции;
• ежедневное вечернее уведомление с выработкой Станции за день;
• доступ к Личному кабинету с текущим состоянием Станции.

2.2. Ремонт, выезд специалиста и настройка оборудования в услугу не входят и оплачиваются отдельно по договорённости.

2.3. Услуга считается оказанной по окончании Расчётного периода, если Заказчик не заявил претензию. Акт не составляется.

3. Стоимость и порядок оплаты

3.1. Стоимость услуги за одну Станцию за Расчётный период составляет 1000 рублей, НДС не облагается. Текущая цена указана в счёте в Личном кабинете.

3.2. Оплата производится авансом за Расчётный период в Личном кабинете через Систему быстрых платежей (СБП) или банковской картой. Приём платежей обеспечивает сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани»). Данные карты вводятся на стороне ЮKassa, Исполнитель их не получает и не хранит.

3.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента подтверждения платежа сервисом ЮKassa. После этого Расчётный период продлевается автоматически.

3.4. Кассовый чек по 54-ФЗ направляется на телефон или e-mail, указанный Заказчиком при оплате.

3.5. Исполнитель напоминает об оплате по СМС за [3] дня до окончания Расчётного периода. Если оплата не поступила, по окончании периода СМС-уведомления отключаются, а просмотр состояния в Личном кабинете сохраняется.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать работу мониторинга и отправку уведомлений по СМС и (или) в мессенджере MAX по выбору Заказчика в течение оплаченного периода;
• не передавать данные Станции и Заказчика третьим лицам, кроме случаев из раздела 7;
• сообщать на Сайте о плановых работах, при которых мониторинг недоступен.

4.2. Исполнитель вправе приостановить оказание услуги при неоплате и изменить стоимость для следующих Расчётных периодов, уведомив Заказчика не менее чем за [10] дней. Уже оплаченный период не пересчитывается.

4.3. Заказчик обязуется:

• указать действующий номер телефона для СМС и сообщать об его смене;
• не отключать Станцию от сети Интернет и облачного сервиса производителя, через которые передаются данные;
• не передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам.

5. Ответственность и ограничения

5.1. Мониторинг зависит от сервисов третьих лиц: облачного сервиса производителя инвертора, Интернет-провайдера Заказчика и операторов связи. Исполнитель не отвечает за задержку или недоставку СМС и данных по причине сбоев этих сервисов.

5.2. Услуга носит информационный характер и не является охранной или противопожарной сигнализацией. Исполнитель не отвечает за состояние и работу оборудования Станции и за упущенную выработку.

5.3. Значения выработки в СМС и Личном кабинете берутся из данных инвертора и не являются показаниями прибора учёта.

5.4. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена стоимостью одного оплаченного Расчётного периода, в котором услуга не была оказана, если иное не предусмотрено законом.

6. Возврат денежных средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги в любое время (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»). Возвращается сумма за неиспользованные полные дни Расчётного периода.

6.2. Заявление на возврат направляется на info@latlong.online с указанием логина Личного кабинета и даты оплаты.

6.3. Возврат производится в течение 10 дней с получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата (на карту или счёт плательщика через СБП). Срок зачисления зависит от банка Заказчика. На возврат оформляется чек «возврат прихода».

6.4. При отказе от услуги СМС-уведомления отключаются со дня получения заявления.

7. Персональные данные

7.1. Для исполнения договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ): ФИО, номер телефона, e-mail, адрес и координаты Станции, данные о её работе.

7.2. Данные используются только для оказания услуги, отправки СМС и чеков и хранятся на серверах в Российской Федерации. Третьим лицам данные передаются только для этих целей: оператору платежей ЮKassa и оператору фискальных данных.

7.3. Отдельное согласие на обработку данных Заказчик даёт на Сайте, его можно отозвать письмом на info@latlong.online. Подробнее в Политике обработки персональных данных.

8. Срок действия, изменение и споры

8.1. Договор действует в течение оплаченного Расчётного периода и продлевается с каждой следующей оплатой.

8.2. Исполнитель может изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. Новая редакция применяется к Расчётным периодам, оплаченным после её публикации.

8.3. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на info@latlong.online, срок ответа 10 дней. При недостижении согласия спор рассматривается судом по законодательству РФ; потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства.

9. Реквизиты Исполнителя

Наименование	Общество с ограниченной ответственностью «Латлонг»
ИНН / КПП	2312125520 / 231201001
ОГРН	1062312020759
Юридический адрес	350061, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. им. Мачуги В.Н., д. 80/2, кв. 98
Расчётный счёт	40702810264530000079 в Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
БИК / корр. счёт	044525411 / 30101810145250000411
Директор	Деркач Игорь Александрович
E-mail	info@latlong.online
Сайт	https://latlong.online